Pflegeleitbild

Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen einen Verbleib in ihrer gewohnten Umgebung zu ermöglichen, ist unser oberstes Gebot. 

Unsere ambulanten Serviceleistungen erstrecken sich über die Bereiche Pflege, Hauswirtschaft, Essen auf Rädern und Betreuung in ihrem zu Hause. Um die pflegenden Angehörigen zu entlasten, bieten wir in unseren Einrichtungen Tagespflege und Gruppenbetreuung an.

Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, stets auf dem neuesten Stand der Medizin und Pflege zu sein, um bestmöglich vorzusorgen, zu aktivieren, zu pflegen und Nachsorge zu leisten.

Unseren hohen Qualitätsstandard und unsere enge Zusammenarbeit schätzen Ärzte, Angehörige, Experten aus verschiedenen Fachbereichen, Physiotherapeuten, Seelsorger, Apotheker und Krankenkassen gleichermaßen.

Das Pflegemodell unserer Einrichtung beruht auf den Prinzipien der aktivierenden, fördernden Bezugspflege von Monika Krohwinkel. Wir dokumentieren alle Besuche nach der strukturierten Informationssammlung (SIS).

Dem stetigen Wandel in Forschung und Technik begegnen wir durch kontinuierliche interne und externe Mitarbeiterschulungen, die in unserem Qualitätssicherungssystem festgeschrieben sind.

Wir beraten und begleiten unsere Klienten fortwährend in den Themen Pflege, Betreuung und hauswirtschaftliche Versorgung, damit diese alle Möglichkeiten voll ausschöpfen können.

Eine gleichbleibend hohe Qualität in der Versorgung sichern wir durch Standards, die durch Verfahrensanweisung weiter definiert werden. Unsere Mitarbeiter leisten für sie eine permanente Risikoerfassung und Risikodiagnostik, die dann in neue oder verbesserte Standards einfließt.

Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erfolgt nach einem einheitlichen Konzept.

Jede Pflegesituation wird einzeln bedacht und geplant, sollte es zu Unstimmigkeiten kommen findet im Anschluss eine Fall- und Fehlerbesprechung statt. Eine Beschwerde wird kritisch hinterfragt und zum Anlass genommen die Schwachstelle zu analysieren und zu beseitigen.

Alle Versorgungsbereiche Pflege, Hauswirtschaft und Betreuung werden regelmäßig evaluiert, um die erbrachten mit den geplanten Zielen zu prüfen.

In regelmäßigen Dienstbesprechungen werden alle Mitarbeiter gehört, dabei wird in einem offenen Miteinander auf konstruktive Kritik eingegangen.

Um persönliche Bedürfnisse und Gewohnheiten nach Möglichkeit in die Pflegeplanung mit einfließen zu lassen binden wir Patienten und Angehörige bei der Entscheidungsfindung mit ein. Wir respektieren das gewachsene Familiensystem und versuchen zu diesem eine partnerschaftliche Atmosphäre zu schaffen. 

Wir begleiten unsere Patienten in den letzten Phasen ihres Lebens und leisten diesen und ihren Angehörigen dabei emotionalen Beistand. Jeder Mensch ist eine eigenständige Persönlichkeit und hat seine eigene Vorstellung von Seelsorge. Wir gehen darauf ein und benachrichtigen auf Wunsch den entsprechenden religiösen oder weltlichen Ansprechpartner.